Privātuma politika

1.Kas atbild par jūsu datiem

Pārzinis ir SIA "eu-food", reģistrācijas numurs 40203451789, Brīvības iela 1, Rīga, LV-1010, Latvia. Ar jebkuru jautājumu par šo politiku vai saviem datiem rakstiet uz info@eu-food.com.

2.Kādus datus vācam

Vācam tikai to, kas nepieciešams platformas darbībai:

• Konta dati — vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un izvēlētais konta veids (pircējs vai piegādātājs). Pieteikšanos nodrošina Auth0, kas glabā arī jūsu pieejas datus; jūsu paroli mēs neredzam.
• Uzņēmuma dati — nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs, juridiskā adrese un uzņēmuma tālrunis, kā norādīts konta iestatījumos.
• Pasūtījumu dati — pasūtītie produkti, daudzumi, saskaņotās cenas, piegādes datums, piegādes adrese un kontaktinformācija, ko norādāt piegādei.
• Produktu dati — piegādātājiem: produktu nosaukumi, apraksti, kategorijas, cenu diapazoni, apmaksas nosacījumi un augšupielādētie attēli.
• Tehniskie dati — servera žurnāli, kas rodas, lietojot vietni, tostarp IP adrese, pārlūkprogrammas veids un pieprasītās lapas.

3.Kāpēc tos izmantojam un uz kāda pamata

• Lai uzturētu jūsu kontu un platformu un nodotu pasūtījumu attiecīgajam piegādātājam — līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Lai nodrošinātu drošību, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un risinātu kļūdas — mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu un citas normatīvās prasības — juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Lai sūtītu dienesta paziņojumus par pasūtījumiem — līguma izpilde. Mārketinga e-pastus nesūtām.

4.Kas redz jūsu datus

Veicot pasūtījumu, attiecīgā produkta piegādātājs saņem jūsu iesniegto pasūtījuma informāciju, tostarp piegādes adresi un norādīto kontaktinformāciju, jo tā nepieciešama izpildei. Tāpat piegādātāja uzņēmuma dati tiek rādīti pircējam, ar kuru notiek darījums. Darījumā saskaņotās cenas redz tikai abi iesaistītie uzņēmumi — publiskajā pasūtījumu plūsmā tās nekad nav redzamas.

Izmantojam arī pakalpojumu sniedzējus, kuri apstrādā datus mūsu uzdevumā uz līguma pamata:

• Auth0 (Okta) — autentifikācija un pieteikšanās.
• MongoDB Atlas — datubāzes mitināšana.
• Vercel — lietotnes mitināšana un augšupielādēto produktu attēlu glabāšana.

5.Kur dati tiek glabāti

Datus glabājam Eiropas Savienībā, kur vien pakalpojumu sniedzējs to piedāvā. Ja pakalpojumu sniedzējs nodod datus ārpus ES/EEZ, šādu nodošanu nodrošina Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību.

6.Cik ilgi tos glabājam

• Konta un uzņēmuma dati — kamēr pastāv jūsu konts, un līdz 12 mēnešiem pēc tam strīdu gadījumam.
• Pasūtījumu dati — Latvijas grāmatvedības normatīvajos aktos noteikto termiņu, šobrīd 5 gadus no finanšu gada beigām.
• Servera žurnāli — līdz 12 mēnešiem.

7.Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jūs varat lūgt mums:

• izsniegt jūsu personas datu kopiju;
• labot nepareizus vai nepilnīgus datus;
• dzēst datus, kuru glabāšanai vairs nav pamata;
• ierobežot konkrētu datu izmantošanu vai iebilst pret to;
• nosūtīt datus jums vai citam pakalpojumu sniedzējam mašīnlasāmā formātā.

8.Sūdzības

Rakstiet uz info@eu-food.com, un mēs atbildēsim viena mēneša laikā. Ja atbilde jūs neapmierina, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv).

9.Drošība

Piekļuve platformai prasa parakstītu sesiju, kas izsniegta pēc pieteikšanās, un katrs pieprasījums tiek pārbaudīts pret attiecīgo kontu: jūs redzat tikai savus pasūtījumus, un produktu var rediģēt tikai tā īpašnieks. Datu pārraide ir šifrēta. Neviena sistēma nav nekļūdīga, tāpēc, ja ir aizdomas par konta ļaunprātīgu izmantošanu, nekavējoties informējiet mūs.

10.Ko mēs nedarām

• Nepārdodam un neiznomājam personas datus.
• Neizmantojam reklāmas vai analītikas izsekotājus un neveidojam profilus.
• Nepieņemam automatizētus lēmumus, kas jums rada tiesiskas sekas.
• Pakalpojums nav paredzēts bērniem, un mēs apzināti nevācam viņu datus.

11.Politikas izmaiņas

Ja mainīsim datu apstrādes kārtību, atjaunināsim šo lapu un augstāk norādīto datumu. Par būtiskām izmaiņām paziņosim arī jūsu kontā.