Условия использования

1.Что такое eu-food.com и чем он не является

eu-food.com — площадка, которая связывает оптовых поставщиков продуктов питания с компаниями-покупателями и передаёт между ними запрос на заказ. Договор поставки заключается между покупателем и поставщиком.

Мы не являемся стороной этого договора, не владеем товаром и не обращаемся с ним, а также не проводим платежи. Деньги и счета движутся напрямую между двумя компаниями, вне площадки. Мы не гарантируем качество, безопасность, законность или наличие товаров, размещённых поставщиком, равно как и платёжеспособность покупателя.

2.Кто может пользоваться сервисом

Площадка предназначена только для компаний. Пользоваться ею вправе компания или лицо, зарегистрированное для хозяйственной деятельности, при этом регистрирующийся должен быть уполномочен действовать от имени этой компании. Сервис не предназначен для потребителей, и правила дистанционной продажи потребителям к заключаемым здесь сделкам не применяются.

3.Аккаунты, роли и данные компании

• Каждый аккаунт выбирает одну роль: покупатель или поставщик. Заказывать могут только покупатели; размещать товары — только поставщики.
• Один профиль компании принадлежит одному аккаунту. Регистрационный номер может быть использован на площадке только один раз.
• Указанные данные компании — название, регистрационный номер, номер НДС, адрес и телефон — должны быть точными и актуальными. Вторая сторона сделки на них полагается.
• Вы отвечаете за всё, что делается через ваш аккаунт, и за сохранность своих учётных данных.

4.Обязанности поставщика

• Размещать только те товары, которые вы вправе продавать, и описывать их точно, включая категорию, единицу измерения и условия оплаты.
• Соблюдать все требования к безопасности пищевых продуктов, маркировке, прослеживаемости, гигиене и налогам, применимые к вашему товару.
• Поддерживать корректные и непересекающиеся ценовые диапазоны и актуальное наличие. Отмечайте товар как отсутствующий вместо того, чтобы принимать заказы, которые не сможете выполнить.
• Отвечать на входящие запросы заказов — подтверждать или отклонять их.
• Вы предоставляете нам неисключительную безвозмездную лицензию на показ загруженного вами содержания и изображений товаров в целях работы и продвижения площадки.

5.Обязанности покупателя

• Оформлять заказы только на товары, которые вы действительно намерены купить. Заказ — это обязывающий запрос поставщику; когда поставщик его подтверждает, между вами возникает договор.
• Указывать верный адрес доставки, дату доставки и контактные данные.
• Рассчитываться с поставщиком в соответствии с условиями оплаты, указанными в товаре, и иными вашими договорённостями.

6.Как проходит заказ

Заказ проходит фиксированные стадии, и площадка показывает текущую стадию обеим сторонам:

• Ожидает подтверждения — покупатель отправил запрос, поставщик ещё не ответил.
• Подтверждён — поставщик принял его. Между двумя компаниями возник договор.
• В пути — поставщик начал доставку.
• Доставлен — поставщик отметил доставку как завершённую.
• Отклонён или отменён — поставщик может отклонить, а покупатель отменить заказ, пока он ожидает подтверждения или подтверждён. После отправки в путь отменить заказ на площадке нельзя; решайте вопрос напрямую со второй компанией.

7.Цены, счета и налоги

Цены задаются поставщиками в виде диапазонов по количеству, и площадка рассчитывает сумму заказа по диапазону, соответствующему заказанному количеству. Если количество не попадает ни в один диапазон, заказ отклоняется, а не пересчитывается по другому диапазону.

Если поставщик не указал иное, цены не включают НДС и доставку. За выставление счетов, применение НДС и сроки оплаты отвечают обе компании сделки.

Итоговую сумму заказа видят только участвующие покупатель и поставщик. Пользование eu-food.com в настоящее время бесплатно; если мы введём плату, то сообщим об этом заранее, и она никогда не будет применяться задним числом.

8.Что запрещено

• Размещать ложные, вводящие в заблуждение или незаконные объявления либо содержание, на которое у вас нет прав.
• Заказывать у самого себя или иным образом искусственно повышать активность на площадке.
• Собирать данные других пользователей, массово выгружать содержимое сайта или использовать его для рассылки нежелательных коммерческих сообщений.
• Пытаться обойти аутентификацию, получить доступ к данным чужого аккаунта или нарушить работу сервиса.

9.Доступность и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся поддерживать его доступность, но не гарантируем бесперебойной и безошибочной работы и можем изменять или прекращать отдельные функции.

В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за упущенную выгоду, утраченные сделки или косвенный ущерб, а также за споры между покупателем и поставщиком, включая непоставку, недостатки качества или неоплату. Ничто здесь не исключает ответственность, которую по законодательству Латвии исключить нельзя.

10.Приостановка и закрытие аккаунта

Вы можете в любой момент прекратить пользование сервисом и попросить удалить аккаунт. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти условия, вредящий другим пользователям или используемый незаконно. Уже подтверждённых заказов это не касается — договор между двумя компаниями остаётся в силе.

11.Применимое право и споры

Эти условия регулируются законодательством Латвийской Республики. Споры между вами и нами, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению судами Латвийской Республики. Споры между покупателем и поставщиком — дело этих двух компаний.

12.Изменения и контакты

Мы можем обновлять эти условия; указанная выше дата соответствует действующей версии, а о существенных изменениях мы сообщим в вашем аккаунте. Продолжая пользоваться сервисом после изменения, вы принимаете его. Вопросы: info@eu-food.com.